Политика за поверителност
ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
Политика за защита на личните данни на Ековолт Системс ООД
Последна актуализация: 2026 г. | Съобразена с GDPR, Регламент (ЕС) 2025/2518 и българското законодателство
„Ековолт Системс“ ООД (наричано по-долу "Администратор", "Ние", "Нас") се ангажира да защитава вашата поверителност и лични данни. Настоящата Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашата лична информация в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент за защита на данните - GDPR), Регламент (ЕС) 2025/2518 (Процедурен регламент за прилагане на GDPR) и българското законодателство, актуални за 2026 г.
АДМИНИСТРАТОР НА ДАННИ
„Ековолт Системс“ ООД е администратор на вашите лични данни със следните данни:
- Фирмено име: „Ековолт Системс“ ООД
- На английски: Ekovolt Systems Ltd.
- Маркетингов бранд: Ekovolt.eu
- ЕИК: 208655878
- ДДС номер: нерегистрирани по ДДС
- Седалище и адрес на управление: гр. София 1359, ж.к. Люлин 5, бл. 535, вх. Б, ет. 10, ап. 113
- Имейл за контакт относно данните: info@ekovolt.eu
- Телефон: +359 897 943 311 / +359 877 221 104
- Уебсайт: www.ekovolt.eu
1. ВИДОВЕ ДАННИ, КОИТО СЪБИРАМЕ
1.1. Данни, предоставени от вас
- Идентификационни данни: Име, фамилия, имейл адрес, телефонен номер
- Контактна информация: Адрес за доставка, други контакти
- Бизнес информация: Име на фирма, ЕИК (за юридически лица)
- Информация за поръчки: История на поръчки, предпочитания, запитвания
- Комуникация: Съдържание на имейли, съобщения и други комуникации
Забележка: Като нерегистрирани по ДДС, не събираме ДДС номер.
1.2. Автоматично събирани данни
- Технически данни: IP адрес, тип браузър, операционна система, информация за устройството
- Данни за използване: Страници, които посещавате, време на посещение, кликове
- Бисквитки (Cookies): Вж. нашата Политика за бисквитки
1.3. Данни от трети страни
Може да получаваме информация за вас от:
- Партньори, с които работим
- Обществени регистри (при необходимост за изпълнение на договор)
- Аналитични инструменти като Google Analytics (анонимизирани данни)
2. ЦЕЛИ НА ОБРАБОТВАНЕТО НА ДАННИ
📋 Изпълнение на договор
Правно основание: Необходимост за изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, б. от GDPR)
- Обработка и изпълнение на поръчки
- Доставка на продукти и услуги
- Управление на плащанията
- Клиентска поддръжка
👥 Законни интереси
Правно основание: Законни интереси (чл. 6, ал. 1, е. от GDPR)
- Подобряване на нашите услуги
- Предотвратяване на измами
- Сигурност на системите
- Маркетинг анализ (при съгласие)
✅ Съгласие
Правно основание: Вашето съгласие (чл. 6, ал. 1, а. от GDPR)
- Изпращане на маркетингови съобщения
- Използване на определени бисквитки
- Участие в проучвания
- Споделяне с партньори (при изрично съгласие)
⚖️ Правни задължения
Правно основание: Правно задължение (чл. 6, ал. 1, в. от GDPR)
- Счетоводни и данъчни задължения
- Съответствие с регулаторни изисквания
- Отчитане пред държавни органи
3. СПОДЕЛЯНЕ НА ДАННИ С ТРЕТИ СТРАНИ
4. СРОКОВЕ НА СЪХРАНЕНИЕ НА ДАННИ
| Вид данни | Срок на съхранение | Основание |
|---|---|---|
| Данни за поръчки и фактуриране | 10 години | Счетоводни и данъчни изисквания |
| Клиентска кореспонденция | 5 години | Законни интереси и доказателствени цели |
| Данни за маркетинг (съгласие) | До оттегляне на съгласието | Вашето съгласие |
| Кандидатстване за работа | 6 месеца | Законни интереси за бъдещи позиции |
| Системни логове | 1 година | Сигурност и отстраняване на проблеми |
Принципи на съхранение: Съхраняваме вашите данни само толкова дълго, колкото е необходимо за постигане на целите, за които са събрани, или за изпълнение на законови изисквания. След изтичане на срока на съхранение, данните се анонимизират или изтриват защитено.
5. ВАШИТЕ ПРАВА ПО GDPR
🔍 Право на достъп
Имате право да получите потвърждение дали обработваме вашите лични данни и достъп до тях.
✏️ Право на коригиране
Имате право да поправите неточни или непълни лични данни.
🗑️ Право на изтриване („право на забвена")
Имате право да изискате изтриването на вашите лични данни при определени условия.
⏸️ Право на ограничаване
Имате право да ограничите обработването на вашите данни при определени обстоятелства.
📤 Право на преносимост
Имате право да получите вашите данни в структуриран, често използван формат.
🚫 Право на възражение
Имате право да възразите срещу обработването на вашите данни за цели на директния маркетинг.
✅ Право да оттеглите съгласието
Когато обработването се основава на вашето съгласие, имате право да го оттеглите по всяко време.
⚖️ Право на жалба
Имате право да подадете жалба до КЗЛД (Комисия за защита на личните данни).
Как да упражните правата си?
За да упражните някое от вашите права, моля изпратете писмено заявление на:
Имейл: info@ekovolt.eu (с тема "Защита на лични данни")
Писмено: „Ековолт Системс“ ООД, гр. София 1359, ж.к. Люлин 5, бл. 535, вх. Б, ет. 10, ап. 113, с надпис "Защита на лични данни"
Телефон: +359 897 943 311 или +359 877 221 104
Ще отговорим на вашето искане в срок от 30 дни от получаването му. Може да поискаме допълнителна информация за идентифициране, за да предотвратим неоторизиран достъп.
Съгласно Регламент (ЕС) 2025/2518, при подаване на жалба до КЗЛД тя трябва да съдържа точни данни за контакт, информация за администратора и описание на нарушението. Срокът за разглеждане е до 15 месеца.
6. МЕРКИ ЗА СИГУРНОСТ
🔐 Технически мерки
- Криптиране на данни при пренос и съхранение
- Регулярни резервни копия
- Защитени сървъри с firewall защита
- Регулярни обновления на системите
- SSL сертификати за уебсайта
🏢 Организационни мерки
- Обучение на персонала по защита на данни
- Политики за достъп и поверителност
- Договори за поверителност със служители и партньори
- Регулярни прегледи на сигурността
- Процедури за реагиране при инциденти
📝 Процедурни мерки
- Процедури за управление на инциденти с данни
- Регулярни оценки на въздействието върху защитата на данните
- Документиране на всички обработвания
- Консултации със специалисти по защита на данни
Инциденти с данни: В случай на нарушение на сигурността на личните данни, което представлява риск за вашите права и свободи, ще уведомим компетентния надзорен орган (КЗЛД) в срок от 72 часа и ще ви информираме, когато нарушението е вероятно да доведе до висок риск за вашите права и свободи.
7. БИСКВИТКИ И ТЕХНОЛОГИИ ЗА ПРОСЛЕЖВАНЕ
8. ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
Тази Политика за поверителност е актуализирана през 2026 г., за да отрази изискванията на Регламент (ЕС) 2025/2518. Политиката може да бъде актуализирана периодично, за да отразява промени в нашите практики или законови изисквания. Ще публикуваме актуализираната версия на нашия уебсайт с индикация за датата на последна промяна.
📅 Уведомление за промени
При значителни промени, които засягат вашите права, може да ви уведомим чрез:
- Имейл уведомление (ако имаме валиден имейл)
- Известие на уебсайта
- Обновена версия на политиката
Препоръчваме да преглеждате периодично тази страница, за да сте запознати с начина, по който защитаваме вашата информация.
9. КОНТАКТИ И ВЪПРОСИ
Ако имате въпроси, коментари или искания относно тази Политика за поверителност или нашите практики за защита на данни, моля свържете се с нас:
📧 Основен контакт
Имейл: info@ekovolt.eu
Предмет: Защита на лични данни
📞 Телефон
Телефон: +359 897 943 311 / +359 877 221 104
Работно време: Понеделник-Петък 9:00-18:00 ч.
📬 Писмено
Адрес: „Ековолт Системс“ ООД
гр. София 1359, ж.к. Люлин 5, бл. 535, вх. Б, ет. 10, ап. 113
Надпис: "Относно: Защита на лични данни"
Използвайки нашия уебсайт или услуги, вие потвърждавате, че сте прочели и разбрали тази Политика за поверителност и се съгласявате с обработването на вашите лични данни в съответствие с нея.
„Ековолт Системс“ ООД (Ekovolt.eu)