Поддръжка на системи за автоматизация
Поддръжка & Сервиз на Системи за Автоматизация
Превантивна грижа, бърза диагностика и гарантирана стабилност за вашия дом, офис или производство
Всяка софтуерна система и смарт инсталация изисква периодична поддръжка, актуализация и мониторинг. В EkoVolt Systems се грижим за правилното функциониране на хъбове, контролери, бази данни и сензори, за да предотвратим скъпоструващи аварии и спиране на процесите.
Какво правим за стабилността на вашите системи?
Софтуерни Актуализации & Обновления
Редовно обновяване на системните хъбове, софтуера на контролерите и приложенията, предпазвайки системата от пролуки в сигурността.
Архивиране на Данни & Бази Данни (Backup)
Автоматично периодично създаване на резервни копия на настройките и сценариите, така че системата да може да се възстанови с един клик при срив.
Дистанционен Мониторинг & Аларми
Непрекъснато следене на системните логове за грешки, отпаднали сензори или прегрели модули с мигновена реакция преди възникване на щета.
Разширяване & Нови Сценарии
Добавяне на нови уреди, сензори или пренастройка на логиката според променящите се нужди на вашето семейство или бизнес.
Ценообразуване за сервизни услуги & абонамент
* Всички посочени суми са крайни продажни цени (ЕКОВОЛТ СИСТЕМС ООД не е регистрирано по ДДС и ДДС не се начислява).
Инспекция & Софтуерен Одит
Преглед на съществуваща инсталация, откриване на софтуерни дефекти и констатиране на причините за срив. Прихваща се изцяло при последващ абонамент!
Софтуерен Ремонт & Отстраняване на бъгове
Почасова работа за отстраняване на внезапно възникнали повреди, пренастройка на мрежови настройки, възстановяване от бекъп и отстраняване на конфликти.
Месечен Абонамент за Поддръжка (SLA)
Редовна профилактика, приоритетно време за реакция при инцидент, включени часове поддръжка и гарантирана защита на вашата инфраструктура.
За какви системи осигуряваме сервиз и поддръжка?
| Тип Система | Технологии & Платформи | Какво сервизираме |
|---|---|---|
| 🏡 Smart Home Systems | Home Assistant, Shelly, KNX, Sonoff, Aqara, Tuya, Zigbee. | Възстановяване на изгубена комуникация, актуализации, пренаписване на автоматизации. |
| 🏢 Сградни & Офис системи | Контрол на достъп, видеонаблюдение, управление на климатизация и осветление. | Редовна проверка на права за достъп, почистване на логове и оптимизация на графика. |
| 🏭 Индустриални Контролери | Siemens, Delta, Schneider PLC, HMI операторски панели. | Прочитане на системни грешки, корекция на софтуерния код и подмяна на контролери. |
| ☀️ Соларни системи & Батерии | Deye, Victron, Huawei, Growatt, BMS контролери. | Премахване на грешки в комуникацията (BMS Fault), актуализации и калибриране. |
Често задавани въпроси
Можете ли да поемете поддръжката на система, изградена от друга фирма?
Да. Извършваме първоначален софтуерен одит за 60.00 €, за да се запознаем с архитектурата, след което поемаме поддръжката и отстраняваме заварените проблеми.
Какво включва месечният абонамент за поддръжка?
Абонаментът включва ежемесечни актуализации, автоматичен бекъп на настройките, приоритетна реакция при авария (дистанционно или на място) и включени сервизни часове.
Как се приспада таксата за първоначалната инспекция от 60.00 €?
Ако след инспекцията сключите абонамент за поддръжка или възложите отстраняването на проблема, платените 60.00 € се приспадат като отстъпка от крайната фактура.
Искате ли гарантирана стабилност за вашата система за автоматизация?
Екипът на ekovolt.eu е насреща. Свържете се с нас за инспекция, еднократен сервиз или индивидуален абонаментен план.
📩 Заявете инспекция & сервиз