Политика за поверителност

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Защита на личните данни при използване на www.ekovolt.eu

Последна актуализация: 29 март 2026 г. | Съобразена с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR)

Настоящата политика урежда обработването на лични данни при използване на уебсайта www.ekovolt.eu, собственост и управляван от „Ековолт Системс“ ООД („Администратор“). Тя съдържа информация за видовете данни, целите и правните основания за тяхното обработване, както и за правата на субектите на данни.

АДМИНИСТРАТОР НА ЛИЧНИ ДАННИ

„Ековолт Системс“ ООД е администратор на лични данни със следните идентификационни данни:

  • Фирмено име: „Ековолт Системс“ ООД
  • На английски: Ekovolt Systems Ltd.
  • ЕИК: 208655878
  • Седалище и адрес на управление: гр. София 1359, ж.к. Люлин 5, бл. 535, вх. Б, ет. 10, ап. 113
  • Имейл за контакт: info@ekovolt.eu
  • Телефон: +359 897 943 311 / +359 877 221 104
  • Уебсайт: www.ekovolt.eu

1. КАТЕГОРИИ ЛИЧНИ ДАННИ

1.1. Данни, предоставени от субекта

  • Идентификационни данни: име, фамилия, имейл адрес, телефонен номер
  • Контактна информация: адрес за доставка
  • Бизнес информация: име на фирма, ЕИК (за юридически лица)
  • Информация за поръчки: история на поръчки, запитвания
  • Комуникация: съдържание на имейли и други съобщения

1.2. Автоматично събирани данни

  • IP адрес
  • Тип браузър и операционна система
  • Информация за устройството
  • Данни за използване на уебсайта (посетени страници, време на посещение)

1.3. Данни от трети страни

  • Партньори, с които Администраторът работи
  • Обществени регистри (при необходимост за изпълнение на договор)
  • Аналитични инструменти (анонимизирани данни)

2. ЦЕЛИ И ПРАВНИ ОСНОВАНИЯ ЗА ОБРАБОТВАНЕ

Изпълнение на договор

Правно основание: чл. 6, пар. 1, б. „б“ от GDPR

  • Обработка и изпълнение на поръчки
  • Доставка на стоки
  • Управление на плащанията
  • Клиентска поддръжка

Законни интереси

Правно основание: чл. 6, пар. 1, б. „е“ от GDPR

  • Подобряване на услугите
  • Предотвратяване на измами
  • Сигурност на информационните системи

Съгласие

Правно основание: чл. 6, пар. 1, б. „а“ от GDPR

  • Изпращане на маркетингови съобщения
  • Използване на определени бисквитки
  • Участие в проучвания

Правно задължение

Правно основание: чл. 6, пар. 1, б. „в“ от GDPR

  • Счетоводни и данъчни задължения
  • Съответствие с регулаторни изисквания
  • Отчитане пред държавни органи

3. ПОЛУЧАТЕЛИ НА ЛИЧНИ ДАННИ

Администраторът предоставя лични данни на следните категории получатели:

Доставчици на услуги

  • Куриерски компании – за доставка на стоки
  • Платежни институции и банки – за обработка на плащания
  • Хостинг доставчици – за съхранение на данни
  • Лица, предоставящи техническа поддръжка

Държавни и съдебни органи

  • Съдебни власти – при законово изискване
  • Регулаторни органи – НАП, КЗП, КЗЛД
  • Адвокати и консултанти – при правна необходимост

Международно предаване на данни

Данните се обработват в рамките на Европейския съюз. При необходимост от предаване извън ЕС, Администраторът прилага:

  • Решение за адекватност на Европейската комисия
  • Стандартни договорни клаузи
  • Изключения по чл. 49 от GDPR

Администраторът не продава лични данни на трети лица. Всички получатели на данни са задължени да спазват GDPR и да прилагат подходящи мерки за защита.

4. СРОКОВЕ ЗА СЪХРАНЕНИЕ

Вид данни Срок на съхранение Основание
Данни за поръчки и фактуриране 10 години Счетоводно и данъчно законодателство
Клиентска кореспонденция 5 години Законен интерес
Данни за маркетинг (съгласие) До оттегляне на съгласието Съгласие на субекта
Системни логове 1 година Сигурност на системите

След изтичане на съответния срок, данните се анонимизират или изтриват по защитен начин.

5. ПРАВА НА СУБЕКТИТЕ НА ДАННИ

Право на достъп

Можете да получите потвърждение дали се обработват ваши данни и достъп до тях.

Право на коригиране

Можете да коригирате неточни или непълни данни.

Право на изтриване

Можете да поискате изтриване на данни при определени условия.

Право на ограничаване

Можете да ограничите обработването на данни при определени обстоятелства.

Право на преносимост

Можете да получите данните си в структуриран, често използван формат.

Право на възражение

Можете да възразите срещу обработване за целите на директния маркетинг.

Право на оттегляне на съгласието

Когато обработването се основава на съгласие, можете да го оттеглите по всяко време.

Право на жалба до КЗЛД

Имате право да подадете жалба до надзорния орган.

Упражняване на правата

Заявления се подават на:

Имейл: info@ekovolt.eu (с тема „Защита на лични данни“)

Писмено: „Ековолт Системс“ ООД, гр. София 1359, ж.к. Люлин 5, бл. 535, вх. Б, ет. 10, ап. 113, с надпис „Защита на лични данни“

Администраторът се произнася в срок до 30 дни от получаване на заявлението.

6. МЕРКИ ЗА СИГУРНОСТ

Технически мерки

  • Криптиране на данните при пренос и съхранение
  • Редовни резервни копия
  • Защитени сървъри със защитна стена (firewall)
  • SSL сертификати за уебсайта

Организационни мерки

  • Обучение на персонала по защита на данните
  • Политики за достъп и поверителност
  • Договори за поверителност със служители и партньори
  • Процедури за реагиране при инциденти

Процедурни мерки

  • Управление на инциденти със сигурността
  • Оценка на въздействието върху защитата на данните
  • Документиране на дейностите по обработване

При нарушение на сигурността, което представлява риск за правата на субектите, Администраторът уведомява КЗЛД в 72-часов срок и информира засегнатите лица, когато това се изисква от закона.

7. БИСКВИТКИ

Уебсайтът използва бисквитки (cookies). Бисквитките представляват малки текстови файлове, които се съхраняват на устройството на потребителя.

Бисквитките се използват с цел:

  • осигуряване на нормалното функциониране на сайта;
  • подобряване на потребителското изживяване;
  • анализ на трафика.

Сайтът може да използва:

  • задължителни бисквитки;
  • аналитични бисквитки (напр. Google Analytics);
  • функционални бисквитки.

Част от бисквитките могат да бъдат предоставени от трети страни.

Потребителят може да управлява бисквитките чрез настройките на своя браузър.

8. ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА

Настоящата политика може да бъде актуализирана. Промените влизат в сила от датата на публикуването им на уебсайта.

Уведомление за промени

При съществени промени, засягащи правата на субектите на данни, Администраторът уведомява чрез:

  • Имейл (при наличие на валиден адрес)
  • Известие на уебсайта

9. КОНТАКТИ

Имейл

info@ekovolt.eu

с предмет: „Защита на лични данни“

Телефон

+359 897 943 311

+359 877 221 104

Понеделник – Петък, 9:00 – 18:00 ч.

Писмен адрес

„Ековолт Системс“ ООД

гр. София 1359, ж.к. Люлин 5, бл. 535, вх. Б, ет. 10, ап. 113

с надпис: „Защита на лични данни“

Надзорен орган

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)

Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2

Уебсайт: www.cpdp.bg

С използването на уебсайта www.ekovolt.eu или извършването на поръчка субектът потвърждава, че е запознат с настоящата политика и приема условията за обработване на личните си данни.

„Ековолт Системс“ ООД